Politica de Retur

Return Policy

We only do Exchange or Store Credit and No Refund is accepted.

If you want to make a return, contact us at contact@twentyfivelabel.com for further informations.

To be eligible for a return, all items must be in their original condition that can show no sign of wear and the item remains in the same condition as sold, i.e. clean and in perfect shape, not washed, original labels attached. Returns that are damaged, soiled, altered or they don’t have the original labels attached, will not be accepted.

Late Return

Your item(s) should be sent back to us within 14 days. Returns outside these timeframes may not be refunded at the discretion of Twenty Five Label.

Non-refundable

Accessories including Jewelries, Belts, Sunglasses, Hats (Bags are excluded from this category.) Any item marked Final Sale cannot be refunded and are not eligible for refund or store credit. No exceptions will be made for sizing, fit, or fabric issues.

 

Please Note

All items are quality controlled and checked for any faults before they are dispatched to customers. If you receive an item that is not in perfect condition please contact us immediately with images of the defects within 3 days of received and must be in its original condition, unworn and unwashed.

Our team is standing by to assistㅡfeel free to reach out to us at contact@twentyfivelabel.com or whatsapp +1(614)-264-0763 if you have questions, no matter how small!

 

POLITICA DE RETURNARE

Acceptăm retururi în termen de 14 zile de la data la care ați primit comanda DOAR pentru schimbul produsului cu un alt produs în stoc la momentul respectiv SAU store credit - suma comenzii ce o puteți folosi pentru o comandă viitoare.

Dacă doriți să faceți un retur, contactați-ne la contact@twentyfivelabel.com sau pe whatsapp la +01 614-264-0763 pentru mai multe informații.

Pentru a fi eligibil pentru returnare, toate articolele trebuie să fie în starea lor originală, fara semne de uzură, iar articolele sa fie în aceeași stare în care au fost trimise, adică curate și în formă perfectă, nespălate, cu etichetele originale atașate. Retururile care sunt deteriorate, murdare, modificate sau care nu au atașate etichetele originale nu vor fi acceptate.

Retururi Intarziate

Articolele dvs. ar trebui să ne fie trimise înapoi în termen de 14 zile. Retururile în afara acestor intervale de timp nu pot fi rambursate la discreția Twenty Five Label.

Produse Nerambursabile

Accesorii, inclusiv bijuterii, curele, ochelari de soare, pălării (gențile sunt excluse din această categorie.) Orice articol marcat cu “vânzare finală” nu poate fi rambursat și nu este eligibil pentru rambursare sau credit în magazin. Nu se vor face excepții pentru probleme legate de mărime, potrivire sau țesătură.

Nota

Toate articolele sunt controlate și verificate pentru orice defecte înainte de a fi expediate clienților. Dacă primiți un articol care nu este în stare perfectă, vă rugăm să ne contactați imediat și să ne trimiteți poze cu defectele în termen de 3 zile de la primire, în starea lor originală, nepurtate și nespălate.

Echipa noastră va stă la dispoziție pentru a vă ajuta ㅡ Nu ezitați să ne contactați la contact@twentyfivelabel.com sau whatsapp +1(614)-264-0763 dacă aveți întrebări.